📌 Protocolos de Acción en el Entorno Escolar
El Programa Municipal “Habla con tus hijos, escucha su corazón” implementa un modelo de intervención que fortalece la aplicación de los protocolos oficiales establecidos por la SEPE-USET, enfocados en la atención de situaciones como acoso escolar, ciberacoso, hostigamiento, autolesiones, conducta suicida y consumo de sustancias.
Este enfoque no sustituye los lineamientos institucionales, sino que los complementa mediante acciones de contención emocional, orientación familiar y seguimiento psicosocial, priorizando el bienestar integral de niñas, niños y adolescentes.
🎯 Objetivo
Garantizar una respuesta integral, oportuna y coordinada ante situaciones de riesgo psicoemocional y conductual dentro del entorno escolar, mediante la colaboración entre las instituciones educativas y el programa municipal.
🧩 ¿Cómo actuamos?
El modelo de intervención se desarrolla en cinco etapas clave:
1. Detección o Notificación Inicial
Cualquier integrante de la comunidad escolar identifica y reporta de inmediato la situación al área directiva, registrando los hechos en la bitácora correspondiente.
2. Activación del Protocolo
La institución educativa activa el protocolo oficial correspondiente según el tipo de caso detectado.
3. Intervención del Programa Municipal
Se integra el acompañamiento del programa “Habla con tus hijos, escucha su corazón”, brindando apoyo emocional y orientación.
4. Comunicación y Acompañamiento Familiar
Se promueve el diálogo empático con madres, padres o tutores, fortaleciendo la comunicación y la participación a través de acciones como la Escuela para Padres.
5. Seguimiento y Cierre
Se da seguimiento al estado emocional del estudiante y su entorno familiar, documentando avances y asegurando la continuidad del acompañamiento cuando sea necesario.
⚠️ Principio de actuación: A.C.T.U.A.R.
Para una atención adecuada, se promueve la estrategia:
- A – Avisar inmediatamente: Notificar de forma inmediata a la autoridad escolar.
- C – Contener emocionalmente: Brindar apoyo sin juzgar ni minimizar la situación.
- T – Tomar registro: Documentar los hechos y recabar información relevante.
- U – Unir a la familia: Informar y vincular a madres, padres o tutores.
- A – Activar el protocolo: Aplicar el protocolo correspondiente según el caso.
- R – Referir y dar seguimiento: Canalizar a las instancias necesarias y dar continuidad.
🤝 Compromiso
Este modelo reconoce que una intervención oportuna puede marcar la diferencia en la vida de las y los estudiantes. Promover la escucha, el acompañamiento y la comunicación fortalece entornos escolares más seguros, empáticos y protectores.
“Escuchar salva vidas. Hablar es el primer paso para proteger.”
